Condiciones Generales de Contratación
Última actualización: 16/04/2024
Datos identificativos del responsable de la web
Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informo que:
- La denominación social es: CINEMAVIAJES
- El NIF 51101832H
- El domicilio social se encuentra en la Calle Santa Hortensia 16, 28002, Madrid, España.
- Email: info@cinemaviajes.com
- La actividad social es: Asesorías de viaje
Objeto de las condiciones
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de CINEMAVIAJES a través de su sitio web https://cinemaviajes.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que CINEMAVIAJES se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
Intervinientes
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://cinemaviajes.com será realizado entre el “Cliente” y “CINEMAVIAJES”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al cualquiera de los servicios/productos en venta.
Derecho de exclusión
CINEMAVIAJES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre-aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
Proceso de contratación electrónica
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago de la reserva del servicio que ofrece Cinemaviajes
Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Domicilio.
Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago de la reserva del servicio de Cinemaviajes, pudiendo ser tras introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través transferencia bancaria o por Bizum. Esta reserva, fuera de la garantía de 14 días, no es reembolsable.
Una vez realizado este paso, se enviará al usuario un correo con la factura.
Condiciones económicas y forma de pago
- ¿Qué productos se ofertan en CINEMAVIAJES?
- Servicios de asesoría personalizada
- Servicios de asesoría para viajes en grupo
Los precios de acceso a todos los servicios/infoproductos, incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.
Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).
El precio de los infoproductos vendidos no incluyen el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de CINEMAVIAJES. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
- Formas de pago
El pago se efectuará a través de transferencia bancaria o Bizum admitiendo cualquiera de los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información podrá ser tramitada a través de una pasarela de pagos externa a CINEMAVIAJES denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es
- Idioma
El idioma en que se ofrecen los diversos productos y servicios es en español.
Propiedad intelectual e industrial
CINEMAVIAJES por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CINEMAVIAJES o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por CINEMAVIAJES, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CINEMAVIAJES.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CINEMAVIAJES. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de CINEMAVIAJES.
Derecho de desistimiento
Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe abonado siempre según las condiciones particulares de cada producto/servicio que CINEMAVIAJES pone a disposición del cliente.
Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, se ofrece un plazo de 14 días.
Tras los 14 días legales, el importe de la reserva realizada no se devuelve al cliente.
Todos los servicios de diseño de viajes personalizados y servicios de viajes grupales se atienen a este derecho de desistimiento al tratarse de un servicio que Cinemaviajes ofrece previo al viaje. Hay que tener en cuenta que los servicios necesarios para que el viaje se ejecute (Transporte, alojamiento y actividades) no entran dentro del servicio de Cinemaviajes.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@cinemaviajes.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Se excluye del derecho de desistimiento:
Tras la finalización del plazo que cada producto/servicio en particular especifica en sus condiciones de contratación particulares o al finalizar el plazo general de 14 días.
Exoneración de responsabilidades
CINEMAVIAJES no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
Tratamiento de datos personales
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por CINEMAVIAJES en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@cinemaviajes.com o clicando en la opción de cancelar la suscripción en cualquiera de los mails recibidos
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico: info@cinemaviajes.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Causas de disolución de contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con CINEMAVIAJES si no estás satisfecho con el servicio.
CINEMAVIAJES se reserva el derecho de finalizar o suspender de manera inmediata, sin previo aviso ni asunción de responsabilidad, cualquier y todos los Servicios contratados con CINEMAVIAJES, en caso de que no se cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por CINEMAVIAJES.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre CINEMAVIAJES y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones Generales de Contratación a 16 de abril de 2024.
